Вопрос-Ответ

Что будет если я откажусь от выигранного мною лота?
В случае вашего отказа от выигранного лота ваш логин будет заблокирован на срок от 6-ти месяцев с даты блокировки.

Возможна ли оплата лота в рассрочку?
Нет, не возможна. Оплата за выигранный лот производится единовременным платежом.

Что означает "автомобиль на запчасти (без ПТС)"?
Данное обозначение означает, что автомобиль будет продан как запчасть. Победителю аукциона оригинал ПТС на руки не выдается.

Готов приобрести более 20 машин сразу без аукциона.
TOTAL01 не практикует продажу ТС оптом.

Если забыл логин или пароль, как его можно восстановить?
Вы можете воспользоваться функцией автоматического восстановления пароля.

Может ли представитель за меня оформить договор купли-продажи?
При условии, что Вы делегировали такие полномочия своему представителю путем выдачи нотариально заверенной генеральной доверенности.

Могу ли я, как Победитель, оформить выигранное мной ТС на иного человека?
Нет, все лоты оформляются исключительно на Победителей торгов.

Как я могу принять участие в аукционе?
Для того что бы участвовать в аукционе Вам необходимо зарегистрироваться на площадке TOTAL01.RU и подписать договор с организатором аукциона.

Должен ли я подъезжать к Вам в офис для подписания договора?
Да, вам необходимо подъехать лично, либо отправить оригинал договора по почте.

Вы сами покупаете битые автомобили?
Нет. Наша компания является только организатором торгов, мы не занимаемся куплей-продажей автомобилей

Я выиграл лот, какие мои дальнейшие действия?
После того как вы выиграли лот, информация о Вашей максимальной ставке или БЛИЦ-ЦЕНЕ направляется продавцу, финальное решение о продаже лота принимается и в течение 25 рабочих дней и Вам может поступить предложение о покупке лота, по предложенной Вами цене и подробной инструкцией с дальнейшими действиями.

Я выиграл уже несколько лотов, прошло много времени, но они так и не поступили, почему?
Финальное решение о продаже лота принимает продавец, руководствуясь собственными соображениями, мы не можем обязать продавца передавать все лоты которые были размещены на сайте. Исходя из сложившейся практики передаётся 60-70% выигранных на аукционе лотов.

В каких случаях я могу отказаться от покупки лота?
В случае окончания срока действия предложения о покупке (25 рабочих дней) и при наличии дополнительных повреждений или разукомплектации лота.

Где забираются выигранные лоты?
Выигранные лоты забираются самовывозом по месту их нахождения.

Вы осуществляете доставку выигранных лотов?
Нет, но вы можете обратиться к нашим менеджерам и они направят вас перевозчикам, которые осуществляют регулярные рейсы по регионам РФ и осуществляют доставку по минимальным ценам.

Могу ли я разместить лот у Вас на сайте?
Условия размещения лотов вы можете узнать, обратившись по телефону +7 495 133-7-177